[摘要] 衡水市部分小区仍没正常供暖,冰雪中居民很苦恼。
自今冬供暖期开始以来,大多数衡水市民已经享受到滚滚暖流,但也有部分居民家中暖气不热,甚至有的小区根本还没供上暖。22日,衡水市迎来今冬场雪,气温骤降至零下,令这些小区的居民十分苦恼。
温莎花园小区
居民葛先生:大约半个月前,就已经交了暖气费,但是到了供暖开始的时候,家里的暖气管道只是稍微有点温度,在屋里穿着羽绒服依然感觉冷。有的居民家中暖气管道甚至是冰凉的。随后,将此情况反映给物业,对方的答复是已经给维修人员打了电话,但是没人接听。
记者调查:拨通小区物业电话,对方表示她只是客服,只负责让居民填写暖气不热的表格,填好之后维修人员取走,然后再到暖气有问题的居民家中维修。
热力公司工作人员表示,小区居民暖气不热可以拨打维修电话7931192,维修人员会前往检修。如果居民家中暖气不热是因二次加压安装不合理,热力公司不负责。
华世鑫城小区
居民陈女士:在1号楼住,自去年交房后一直没供暖,听别人说是还没接暖气管道。这两天因下雪气温下降,下班后都不想回家,家里太冷了,像个冰窖。
记者调查:小区物业工作人员称自己上班没多长时间,听说1号楼今年应该是不能供暖了,但具体情况不清楚。
枣强县大营镇顺达小区
居民李先生:在供暖开始后两三天内,李先生家中温度很低,前几天暖气管道突然变凉了,屋里温度表上显示只有10℃。小区门口立了一块儿小黑板,上面写着供暖设备坏了,正在维修。家里有老人,这几天因屋里太冷,老人只好穿着棉袄棉裤,晚上开着电褥子才能稍暖和些。
记者调查:小区物业工作人员表示,供暖水井坏了,现正在打井,具体什么时候能打好说不清。
深州市京九小区
居民刘先生:今年五六月份在这个小区买了套经济适用房,办理入住手续时工作人员称今年冬天会供暖。但到了供暖期,物业既没有让交暖气费,也没供暖。家里有老人特别怕冷,还有十个月大的孩子。眼看着越来越冷,妻子去找物业,得到的回复是供暖设备没有调试,让再等等。
记者调查:施工方称,保证月底给小区居民供暖,现供暖设备正在调试中。
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