[摘要] 衡水恒通热力公司工作人员针对往年供热过程中经常出现的问题进行解答。
为方便衡水市民正常取暖，记者连线衡水恒通热力公司，请工作人员针对往年供热过程中经常出现的问题进行解答。
供热后，我家暖气不热怎么办？
如果供热后，家中暖气都不热，一般是暖气阀门关了，把供、回水阀门打开即可。为了用户交费后能及时安全打开锁闭阀顺利取暖，工作人员提示，锁闭阀分两步打开：步由热力公司将锁帽开掉，第二步由交费用户自行将锁闭阀打开，将锁帽下方凸起长方形条做顺时针旋转，当转至长方形的长边与所接处热力管道平行时为打开状态，当转至长边与所接触热力管道垂直时为关闭状态。调节阀的把手是“一”字形的，与管道平行为“开”，与管道垂直为“关”，与管道成45度角为“半开半关”，市民可以根据自己用热情况调节开关大小。
用户家中的暖气一半热一半不热，暖气内有水响声，原因可能是暖气里的“气”未放净，需打开气阀放气，直到有水流出即可。在暖气调节阀的另一端，有一个可以用螺丝刀调节的放气阀门，逆时针旋松，将暖气中的空气放出来，暖气就能够变热了。需要多次进行放气，一次两次不足以放干净，隔一会儿放一次即可，直到放尽为止。卫生间的暖气放气阀门在暖气的顶端。工作人员提醒您：在自行操作后，故障仍不能排除时，通知维修人员。
家里的暖气非常热，但房间里的温度却很低，出现这种情况，就是选择的散热器太小了，需要增加散热器片数。工作人员提醒市民，在购买散热器时，一定要实际测量一下，根据朝向、周围环境、压力等综合因素计算出散热器的大小。
集中供热暖气中的热水能用吗？
工作人员给出了解释，集中供热管道中的热水是在高温高压下全封闭系统中传导热能的媒体介质，供热时为防止管道阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加有一定量的化学药剂，其水质符合工业用水标准。使用暖气片中的热水会损害您的身体健康，同时也会使供热管道中严重缺水，使供热管网系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响其他居民正常采暖。
其次，市民也不可随意从系统中放水。若供热管道中缺了热水，就要补充冷水使管网系统保持一定的压力，失热水过多，管网中的水温就会迅速下降，造成室内温度降低。
家庭暖气使用应注意什么？
首先，需要注意暖气管道上的阀门不能随意开关。供热系统首次运行的时候，一般都需要调试。具体到各家各户就是调整每个阀门到合适的位置，打开每个暖气片的手动放气阀，排除集存在暖气片里的空气，或是打开安装在系统顶部的集体罐的排气阀排气，直到每个暖气片都热起来的时候，调试就完成了，一旦调试完成，阀门就应该固定不能随意开关。其次，房间内靠近暖气片的地方尽量保持一定量的散热空间，不要在暖气片上或暖气片前堆放杂物，否则就会影响暖气片的散热效果。再者，暖气片不可随意改变位置。暖气片的安装都是在利于室内采暖的位置，能保证空气对流和室内各地方温度相对平衡，一旦改变了位置就会造成室内温度的不平衡。另一方面一旦管道暖气片挪动位置，就非常容易发生泄露，给家中造成不必要的损失。
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