[摘要] 近日，衡水市公安户政部门自主研发了身份证办理进度查询系统，依托“衡水户政”微信公众平台，使群众足不出户就可随时随地查询身份证办理进度。
近日，衡水市公安户政部门自主研发了身份证办理进度查询系统，依托“衡水户政”微信公众平台，使群众足不出户就可随时随地查询身份证办理进度。
群众申请办理身份证后，关心的是何时拿到证件的问题，尽管办证须知上明确告知了领证时间，但很多心切的群众仍然选择各种方式查询，长时间占用咨询电话和在线客服，影响其他群众的日常业务咨询。针对这一突出问题，衡水市公安局户政部门从群众容易接受的微信平台入手，指派专业技术人员逐一破解各项技术难题，终将身份证查询功能成功链接到“衡水户政”微信公众账号。
户政部门在居民身份证领取凭条上增设了“衡水户政”微信公众号二维码，前来办理业务的群众可通过扫描二维码或查找公众号关注“衡水户政”微信，了解户政业务，同时输入身份证号即可实时查询本人身份证办理进度。
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