[摘要] 2014年7月，房天下启动了全新的LOGO以及新域名，这标志着房天下开始了一轮大刀阔斧的改革。说到为什么改革，莫天全认为这与“互联网+”息息相关。他说，新“互联网+”很热，尤其是政府开始积极推动的今年。互联网的冲击无疑对传统产业来说是大的，对于房天下而言，这也是一个很大的挑战。
采访莫天全当天，正碰上今年初夏武汉雷暴天气的前夕，天空中乌云滚滚，狂风大作，眼看一场大暴雨就要来临。这像极了我们生活的这个被互联网“围攻”的信息时代，各类信息在互联网的世界里肆意奔走，没有人能预测或知晓前路，或许，这正是一场互联网世界的“血雨腥风”。
一
2014年7月，房天下启动了全新的LOGO以及新域名，这标志着房天下开始了一轮大刀阔斧的改革。说到为什么改革，莫天全认为这与“互联网+”息息相关。他说，新“互联网+”很热，尤其是政府开始积极推动的今年。互联网的冲击无疑对传统产业来说是大的，对于房天下而言，这也是一个很大的挑战。
今年是房天下成立16周年，房天下也一直领导着中国房地产互联网的发展。莫天全认为未来垂直门户跟很多传统媒体一样，还会有高速的发展，但改革是必须的。既然是改革，当然需要自上而下，由内而外。
莫天全说：“我们的改革和转型是从上到下的。房天下现在近3万人，从上到下一百多个城市都改革有些挑战，就跟传统企业要转型“互联网+”一样，对于企业本身挑战很大，随着现在移动互联网的发展，我们觉得不改不行，所以经过大半年时间的内部说服，从上到下管理层开始统一思想，把房天下从信息媒体平台延伸到媒体平台，交易平台和金融平台。”
房天下的交易平台有新房、二手房、租房、家居四大交易平台。莫天全说，金融平台就是金融服务，金融服务和交易平台息息相关，它支持着交易平台快速发展。当初它就是一个互联网平台的扩容，再加上交易平台、金融平台，现在看来这样做是符合潮流的。
“就在去年，房天下新房卖了25万多套，交易额达2500亿左右。今年房天下启动二手房交易0.5%，相信新的平台、新的技术手段对产业的改变是很大的。我们终的目的很简单，就是要让消费者不管是业主还是购房者得到大的利益，让整个交易系统更加透明、真实。”莫天全自信的告诉我。
而在租房方面，房天下做得更彻底。莫天全说，租房本身可以比较简单，所以干脆免或者仅收原的10%甚至更低。家居则推出了666元/每平米的互联网家装，目前为止在有1650多个施工工地，在包括武汉在内的14个城市试点。去年，房天下开始在新房、二手房、租房、家居这四个领域进行筹备，而从今年正式启动后的效果来看，成绩还是不错的。
而金融方面则走了一点弯路，莫天全坦言：“刚开始推出金融服务时是对整个社会平台开放，结果发觉行不通，后来我们把金融服务对象回归到我们的用户，只为房天下交易服务。新房交易、二手房交易、家居交易、租房交易本身就有很多闭环系统，这些客户可信度很高，风险控制很好，金融集团内部也做了调整。”
改革必然需要放弃一些利润。莫天全告诉我：“当初房天下曾经每一年的利润超过20个亿，你要想放弃一些利润，对企业而言是有负担的。既然下了这个决心，如果不能回到当初，那我们肯定不会下这个决心。既然决心和方向是对的，我们期待在不远的未来，房天下整个体系能够上一个台阶，而且是上一个大的台阶，把与家相关、与房子相关的业务做得更加彻底。”
在莫天全看来，不管是“互联网+”还是“+互联网”，有三个关键点：效率、降低成本、去掉中间环节。二三线城市发展恰恰是房天下的强项，房天下在拥有500个城市落地，有100多个城市是属于房天下的，还有200多个加盟商。他说：“二三线城市是房天下有优势的一方面，而且二三线城市发展移动化会比PC快得多，特别是小城市有可能跨过PC时代，直接进入移动时代，这是对二三线城市直接的判断。”
“互联网+”是当下的热门词汇，简单来说“互联网+”的意思就是什么都是可以的。“互联网+”的本质是传统产业的在线化和数据化，而其对传统产业的改造重点同样在于在线化”、“数据化”。对于房天下这个既是传统又是传统当中的前沿企业，其PC移动平台、大体量的数据应用、各环节的实时协同等新模式，均离不开“互联网+”。
二
互联网大的特点就是数据资源，房天下专注于买房，卖房，租房和家居行业，有四千多万的注册用户。“互联网+”与房天下的结合有这样一个特点，云端，即大数据。每天有五百万的购买者在房天下上买房卖房租房，平均每个人有六个行踪记录，通过行踪记录可以判断他想买哪里的房子，买什么价格买房子，什么时候买房子有非常大的帮助。在大数据基础之上的智能推送就能实现信息找人，通过大数据分析把购买者想要的东西推送给他。
莫天全把这轮改革分为几个阶段。一个阶段就是一个季度，也就是三个月。对于房天下而言，阶段已经过去了，第二个阶段只剩下6月份。他微笑着说：“我们对目前的成绩很满意，也增加了我们的信心。在上上个星期发布的季度财报显示，从过去4个月来看，新房交易已经大大超过了去年，二手房武汉网签也进入武汉市场前三名，到6月份为止，在11个城市，我们要进入每一个城市的前五，并在两三个城市进入城市的，这个速度非常快，这是传统行业完全做不到的。我们很有信心。”
在租房市场，房天下在短短几个月也取得了。莫天全认为武汉的二手房市场太分散，大的中介企业所占份额也很小。他相信房天下会很快做到，但也只占这个市场的5%—10%，如何能集中更多资源促进武汉二手房市场的发展，这是房天下现在所要面对的挑战。
在谈到整个房天下的改革成绩斐然时，莫天全告诉我，这与房天下上上下下改革的决心分不开，而决策也相当重要。另一方面，互联网平台、获客、品牌优势、产业可信度，对其快速的发展也提供了支持。
莫天全坦言：“中央也很支持，推出来的新政策让消费者、买卖双方得到利益，只要让消费者得利的东西我们都要做，这样可能对中间商有伤害，但这是大的趋势，我们应该义无反顾地支持。”
在房天下的从成立之初到今天，莫天全一直严格要求员工要有文明行为规范。比如在二手房交易环节，他从天开始就和所有新业务人员开会，所有人员必须按照法律法规办事，不能因为信息不对称去获得不应该获得的利益。他说：“0.5%就是0.5%，可以少，不可以多，千万不能让别人说我们的中介是黑中介，这是我们坚持的底线。我们宁可把利益放给消费者，也不能背负这个骂名。”
采访过程中莫天全告诉我，他早上从循礼门步行到了晴川桥，来回大概9公里。他说：“来过武汉很多次，算是很了解这里，武汉是个比较大的城市，有很多上世纪留下的银行建筑。上个世纪这里是一个繁华的城市，是一个中心，我对武汉抱有期望和期待。”
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