[摘要] 新房交工原本是件高兴事儿，然而，在衡水市区和平嘉园购房的武先生领到新房钥匙后却犯了愁。原来，他家的入户门和邻居的入户门“打架”，物业和项目工程部却迟迟不能解决问题，装修只得向后推。
新房交工原本是件高兴事儿，然而，在衡水市区和平嘉园购房的武先生领到新房钥匙后却犯了愁。原来，他家的入户门和邻居的入户门“打架”，物业和项目工程部却迟迟不能解决问题，装修只得向后推。
13日上午，记者来到了和平嘉园，在22号楼见到了位于1楼的两套互相“撞门”的住房，其中武先生购买的104室的入户门冲西开，邻居103室的入户门冲北开，两个门的距离相隔仅10余厘米（如图），且均采用外向开门方式，这就导致了两门“打架”：如果其中一户门全开，另一户的门就无法打开；如果两户的门同时打开45度，门就会相碰。这栋居民楼其他楼层相同位置的两套房子，因为其中一套的入户门向内移了近1米的距离，所以不存在武先生遇到的问题。“我们去小区的样板间看过，都是像其他楼层那样设计的，唯独我们这层不同。”对此，购房者武先生提出质疑：他既担心会引起邻里纠纷，又担心存在安全隐患，万一出现状况，逃生肯定受影响。
据武先生介绍，他是去年购买的房子，今年5月9日领到的钥匙。早在今年4月份，房子施工期间，他曾到现场看过，当时就发现了这个问题，便找到了售楼部的工作人员反映。然而，直到新房交钥匙，这个问题依然没有得到解决。“我家目前住的房子是租来的，就等着领到新房钥匙后装修，可现在问题解决不了，装修只能推迟了。”说到这儿，武先生感到十分郁闷。
两家房门为什么如此“亲近”？带着这样的疑问，记者找到了和平嘉园的项目工程部，一位姓宋的工作人员解释，22号楼的设计都是按照图纸进行的，为了使紧邻的两户居民开门方便，他们特地在设计时将一户的入户门凹进去1米左右。至于武先生家出现的问题，应该是他的邻居交房后自行改建形成的，因为这栋楼在5月1日以后已经陆续交钥匙，居民出现问题应该找小区物业，和他们无关。
随后，记者联系到负责和平嘉园的宜佳物业经理王女士，对方称，小区交工时，22号楼1楼的结构就是现在这个样子，作为物业人员，他们只负责小区公共部位的服务，至于武先生碰到的问题不在他们的职责范围内。
武先生遇到的问题到底该谁来管？开发商、物业又该如何保护业主的权益？
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